자주 막히는 곳

아는 종목인데 검색해도 안 나옵니다

왜 검색 대상이 「노트」나 「종목명」으로 좁혀져 있거나, 그 말이 노트에 아예 없는 경우입니다.

이렇게 검색 대상을 「전체」로 되돌리고, 더 짧고 넓은 말로 바꿔 넣어 보십시오.

「반도체-AI」로 찾았더니 결과가 오히려 늘었습니다

왜 - 는 빼기가 아니라 「또는」입니다.

이렇게 둘 다 있는 것만 보시려면 「반도체+AI」로 넣으십시오.

검색 결과가 하나도 없다고 나옵니다

왜 조건이 겹쳐 0건이 된 것입니다.

이렇게 화면이 이유를 알려 줍니다. 아래의 「검색 대상 초기화 (전체)」를 누르십시오.

아래로 내려도 더 안 나옵니다

왜 이미 다 불러온 것입니다.

이렇게 맨 아래의 「전체 N개를 모두 불러왔습니다」를 확인하십시오. 그 문구가 없는데 멈췄다면 「다시 시도」를 누르십시오.

운영자 노트가 중간에 끊긴 것 같습니다

왜 무료 플랜에서는 「사업」 구역까지만 열립니다. 고장이 아닙니다.

이렇게 「여기서부터는 Pro 전용이에요」 카드가 보이면 그 아래로 일곱 구역이 더 있다는 뜻입니다.

굵게·색이 눌리지 않습니다

왜 무료 플랜에서는 서식 도구가 잠깁니다.

이렇게 글자를 쓰고 저장하는 것은 그대로 됩니다. 꾸미기가 필요하시면 Pro를 보십시오.

노트가 저장되지 않습니다

왜 로그인이 풀렸거나 인터넷이 끊겼습니다.

이렇게 저장 상태 글자를 보십시오. 「다시 로그인해 주세요」면 새로 로그인하고, 그 전에 쓰신 글을 복사해 두십시오.

노트를 다 지웠더니 목록에서도 사라졌습니다

왜 내용이 하나도 없는 노트는 남기지 않습니다.

이렇게 남겨야 할 노트라면 한 글자라도 적어 두십시오.

기기를 바꿨습니다

왜 자료는 계정에 붙어 있습니다.

이렇게 같은 방법으로 로그인하면 노트와 관심종목이 그대로 따라옵니다.

분명히 쓴 노트가 안 보입니다

왜 가입할 때와 다른 방법으로 로그인해 다른 계정에 들어와 있을 수 있습니다.

이렇게 「내 정보 › 설정 › 계정」에서 이메일을 확인해 보십시오.

화면이 눈부십니다

왜 밝은 테마입니다.

이렇게 계정 메뉴에서 「다크 모드」를 누르십시오.

로그인이 잠겼습니다

왜 짧은 시간에 여러 번 실패했습니다.

이렇게 15분 뒤에 다시 시도하십시오. 비밀번호가 기억나지 않으면 재설정 메일을 받으십시오.

「시간당 조회 한도를 초과했습니다」가 뜹니다

왜 뉴스·공시·노트를 바깥에서 받아오는 횟수에 시간당 한도가 있습니다.

이렇게 한 시간 뒤에 저절로 풀립니다. 자주 걸리시면 Pro의 한도를 보십시오.